Da oltre 10 anni ThinkOpen realizza piattaforme e-commerce per grandi brand.
Grazie al metaverso vogliamo riscrivere l'esperienza d'acquisto.
Metaverso è un termine coniato da Neal Stephenson in Snow Crash, libro di fantascienza cyberpunk, descritto come una sorta di realtà virtuale condivisa tramite internet, dove si è rappresentati in tre dimensioni attraverso avatar personalizzati.
Nel metaverso il tempo è irrilevante, e i luoghi sono sempre accessibili.
Visto il grande interesse dei più grandi brand internazionali non possiamo che attenderci la nascita di nuove piattaforme di e-commerce con un valore di esperienze ancora più personalizzate, dove realtà aumentata e customer experience porteranno l'utente a vivere dentro nuove realtà.
Marketing, retail ed e-commerce
Oggi le limitazioni del web 2.0 sono abbastanza evidenti, molti colossi del web studiano i comportamenti degli utenti per migliorare l’esperienza d’acquisto, come avere un negozio virtuale e risolvere problematiche non indifferenti come:
- L'utilizzo di tecniche di vendita
- Le immagini, che non sono più sufficienti agli utenti
- La richiesta di maggior supporto durante la fase di acquisto
Pur trattandosi di una tecnologia in fase di sviluppo ThinkOpen, come molti altri grandi player, concentra l’attenzione su questo nuovo mondo che unisce il reale al virtuale.
Non sappiamo se il metaverso acquisirà nei prossimi anni la capacità di coinvolgere le persone così come è stato per i social network ma è evidente che si è davanti a una nuova frontiera dell’interazione virtuale, in grado di rivoluzionare il modo in cui viene promosso un prodotto o un servizio e la capacità di acquisire e fidelizzare il cliente.
Nel metaverso convivono e si integrano tra loro alla perfezione: shop virtuali, realtà aumentata, NFT, portali di eCommerce e tante altre iniziative.
Negozio virtuale: Un incremento dell’esperienza d’acquisto notevole!
La nostra proposta prevede la realizzazione di negozi virtuale aperti 24 ore su 24 nel metaverso.All’interno dei negozi virtuali potremo trovare addetti alle vendite che potranno dialogare e consigliare in real time i clienti, riproducendo così le più classiche tecniche di vendita utilizzate in un negozio fisico.
Gli utenti potranno così toccare con mano i prodotti esposti in 3D proprio come nella realtà.
Il cliente verrà supportato a 360° potendo interagire direttamente con un addetto.
Non solo e-commerce...
La nostra visione però non si ferma al solo mondo e-commerce il nostro progetto è in continua evoluzione pertanto abbiamo in serbo nuove soluzioni per molti altri settori:
- Sportelli bancari virtuali che potranno offrire assistenza e consulenza alla clientela sui prodotti e sui servizi della banca;
- Delivery perfetto per aziende che consegnano prodotti;
- Stanze virtuali per professionisti che potranno utilizzarle per consulenze.
La nostra soluzione tecnologica
Per i nostri progetti utilizziamo un software all’avanguardia: Unreal Engine, ovvero il più potente strumento di creazione 3D in tempo reale, sviluppato da Epic Games per realizzare moltissimi videogame di successo.
Vuoi conoscere meglio le tutte le potenzialità del metaverso? Contattaci